Kunci utama dari bisnis jasa adalah tingkat pelayanan kepada konsumen. Oleh sebab itu, bisnis ini mudah ditiru sebab jenis jasanya sangat sederhana dengan peralatan yang bisa dibeli dengan mudah dan murah. Dengan demikian, program promosi yang rutin diperlukan untuk meningkatkan loyalitas konsumen. + indeks
Buku ini tidak dimaksudkan mengajarkan guru tentang nilai kedisiplinan. Penulis paham benar guru lebih berpengalaman dalam hal menanamkan nilai kedisiplinan tersebut
Buku ini berisi tentang bagaimana cara membina sikap malu dalam diri kita agar tidak berbuat serta merta berbuat arogan