Usaha kecil umumnya hanya dikelola sendiri oleh pemiliknya dan kadang kala dibantu anggota keluarga. Mungkin dibantu pula oleh beberapa tenaga pembantu, tetapi tidak jelas apa status dan tugasnya, sampai di mana wewenang dan tanggung jawabnya. Mereka mengerjakan segalanya, bahkan sampai urusan rumah tangga. Kemudian usaha kecil tersebut meningkat lagi, pemilik dibantu beberapa tenaga tetap dan…